زیاد
کم
ساخت دهی
مراعات
ساخت دهی زیاد
و
مراعات کم
ساخت دهی بالا
و
مراعات زیاد
ساخت دهی کم
و
مراعات زیاد
ساخت دهی کم
و
مراعات کم
پ) سبک توافقی بالا^[۲۰]
در این سبک مدیر تلاش می کند پیشنهادات زیردستان خود را عملی سازد .
ت) سبک تحلیلگرانه^[۲۱]
طبق این سبک مدیر در تجزیه و تحلیل مشکلات اداری نسبت به دیگران تلاش بیشتری از خود نشان می دهد .
ث) سبک رابطه ای نزدیک^[۲۲]
این سبک به برقراری روابط نزدیک در سطح سازمانی ، خصوصاً روابط نزدیک بین سرپرستان تأکید دارد .
ج) سبک سازمان کاری بالا^[۲۳]
این سبک نشان دهنده ی تأکید بسیار زیاد مدیر سازماندهی و زمانبندی کار است .
چ) سبک برون مدار^[۲۴]
در این سبک مدیر به عوامل بیرون از محیط کاری خود بیشتر از دیگر عوامل توجه دارد .
ح) سبک هدایت کار^[۲۵]
طبق این سبک رهبر دستورات مشخصی می دهد و با زیردستان هیچ مشورت نمی کند .
۲-۲-۱-۵- سبکهای شبکه مدیریت
یکی از الگوهای معروف تعیین شیوه های مختلف مدیریت و رهبری توجه همزمان به تولید و افراد است . این دیدگاه توسط “رابرت بلیک” و “جین موتن” بیان گردیده است . این نویسندگان در تحقیقات خود سه جنبه مهم سازمان یعنی تولید ، افراد و سلسله مراتب توجه نموده و عقیده دارند ، آنها معتقدند وقتی شخصی به عنوان مدیر منصوب می شود بایستی هم به تولید و هم به کارکنان توجه داشته باشد(وجدانی ،۱۳۷۴) . برای نمایش میزان اهمیت این دو عامل در نزد مدیران جدول ۹×۹ تحت عنوان شبکه مدیریت توسط این نویسندگان طراحی شده است همانگونه که در نمودار ۲-۱-۲ ملاحظه می شود ، با ترکیب متفاوتی از میزان توجه به تولید و میزان توجه به کارکنان شیوه های گوناگونی از مدیریت و رهبری به وجود می آید . در میان این شیوه های متعدد ، پنج سبک شاخص وجود دارد که در زیر توصیف می شود(بلیک و موتن ، ۱۳۵۵):

( اینجا فقط تکه ای از متن پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

نمودار ۲-۱-۲ شبکه مدیریت
الف) سبک مدیریت بی خاصیت یا ۱-۱
دراین روش مدیران حداقل توجه را به تولید و حداقل توجه را به کارکنان مبذول می دارند . به این ترتیب حداقل کوشش برای انجام کار به منظور حفظ عضویت درسازمان به عمل می آید . در این سبک مدیر وظایف کارکنان را مشخص و به آنها ابلاغ می کند . ولی بر چگونگی اجرای وظایف نظارتی ندارد و فقط گهگاه سایه وار از بالای سر آنها گذشته و اثری از خود بر جای نمی گذارد .
ب) سبک مدیریت وظیفه مدار ۹-۱
در این سبک مدیران حداقل توجه رابه کارکنان و حداکثر توجه را به تولید معطوف می دارند . کارایی در عملیات موقعی حاصل می شود که شرایط کار به نحوی ترتیب یابد که عناصر انسانی حداقل دخالت را در آن داشته باشند . این گونه مدیران یا اصلاً توجهی به افراد ندارند و یا توجه شان بسیار اندک است و در هر حال روابط انسانی مستحکمی در سازمان برقرار نمی باشد .
پ) سبک مدیریت باشگاهی ۱-۹
در این شیوه مدیریت ، مدیران حداقل توجه رابه تولید و حداکثر توجه را به کارکنان مبذول می دارند و توجه اندیشمندانه به نیاز افراد در خصوص برقراری روابط رضایت بخش ، آنچنان محیطی به وجود می آورد که در آن شیوه کار دلپذیر و دوستانه رواج می یابد ، بدون آنکه کسی نگران عدم تحقق اهداف سازمانی باشد .
ت) سبک مدیریت میانه رو ۵-۵
در این سبک ، امکان بازدهی کافی از طریق ایجاد توازن بین الزامات انجام کار و حفظ روحیه افراد در یک سطح رضایت بخش میسر می شود . هدف در سطح بالا تعیین نمی شود و طرز تلقی مدیریت نسبت به کارکنان مشابه سبک استبدادی - خیرخواهانه ست . در این سبک توجه برابری هم به تولید و هم به کارکنان می باشد و بازدهی کافی از طریق ایجاد توازن بین روحیه خوب در افراد و انجام کار امکان پذیر می گردد .
ث) سبک مدیریت گروهی یا ۹-۹
در این سبک حداکثر توجه به تولید و حداکثر توجه به افراد معطوف می شود . در واقع تیمی به وجود می آید که قادر است نیازهای موسسه رابه تولید ، نیازهای کارکنان منطبق کند . انجام کار براساس تعهدات عمومی افراد نبست به هدف های سازمان صورت می گیرد و منجر به روابط مبتنی بر احترام و اعتماد متقابل می شود . این سبک عملاً یک سبک ایده آل به حساب می آید .
۲-۲-۱-۶- سبکهای لیکرت
پروفسور “رنسیس لیکرت”^[۲۶] استاد دانشگاه میشیگان مدت سی سال ، الگوها و سبک های رهبری و مدیریت را مورد بررسی قرار داده است و در نتیجه این تحقیقات اندیشه هایی را که در درک رفتار رهبری اهمیت دارند بسط داده است(ایرانژاد باریزی و ساسان گهر ، ۱۳۸۰) . لیکرت چهار سبک را تحت عنوان نظام یک یا سبک “استبدادی ـ استثماری”^[۲۷] نظام دو یا سبک “استبدادی ـ خیرخواهانه”^[۲۸] ، نظام سه یا سبک “مشاوره ای”^[۲۹] ، نظام چهارم یا سبک “مشارکتی”^[۳۰] برای رهبری تعیین نموده است . هر یک از این سبک ها به اختصار تشریح می شود .
الف) نظام یک (سبک استبدادی ـ استثماری)
در این سبک که کاملاً وظیفه مدار و آمرانه است مدیر و رهبر به مرئوسان خود اعتمادی نداشته و روابط رهبر و پیرو مبتنی بر ترس و ارعاب است(الوانی ، ۱۳۸۵) . در این سیستم فرض بر این است که انسانها اساساً برای امنیت مادی و اقتصادی کار می کنند . در این سبک تمام تصمیمات در رده ی بالای سازمان اتخاذ می شود و دیگران صرفاً مجبورند که دستورها را اجرا کنند . ارتباطات از پایین به بالا تقریباً وجود ندارد . کارگروهی در چنین محیطی که بی اعتمادی بر آن حاکم است ، تشویق نمی شود . روحیه افراد ضعیف و بازدهی پایین است ، غیبت از کار افزایش می یابد . کارکنان را باید از نزدیک تحت کنترل قرار داد ("پارکینسون” ، “رستم جی” ، “ساپر”^[۳۱] ، ۱۳۸۰) در این سبک هر نوع تعامل بین روسا و مرئوسان با ارفاق و مدارا از طرف روسا و با ترس و احتیاط از سوی مرئوسان صورت می گیرد .
ب) نظام دو (سبک استبدادی ـ خیرخواهانه)
در این سبک رابطه آمرانه بین رهبر و پیروان همچنان برقرار است . اما رابطه مذکور در این حالت تلطیف شده و رابطه خادم و مخدوم توأم با نوعی مرحمت پدرانه است . در این سبک تصمیم گیری همچنان بر عهده رهبر بوده و پیروان و مجریان بی چون و چرای اوامرند(الوانی ،۱۳۸۵) . در این سیستم علاوه بر انگیزه اقتصادی آرزوی دست یافتن به مقام و منزلت نیز نقش دارد . طرز سلوک مدیریت با کارکنان محبت آمیز است . رفتار زیردستان نسبت به مافوق با اطاعت توأم است امکانات ارتباطات پایین به بالا تا حدودی فراهم است و پیشنهادهایی نیز ممکن است ارائه شود . تصمیمات مربوط به سیاست گذاری در رده های بالای سازمان اتخاذ می شود . برای کارگروهی جایگاهی وجود ندارد . بازدهی این سیستم در مقایسه با سیستم یک اندکی بیشتر است . کنترل افراد از نزدیک برای تقلیل ضایعات و حفظ کیفیت تولید ضروری است("پارکینسون” ، “رستم جی” ، “ساپر” ، ۱۳۸۰) . در این نظام اعتماد و اطمینان نسبت به زیردستان مانند اعتماد و اطمینانی است که ارباب به خدمت کاران خود دارد و انگیزش با اعطای پاداش و گاهی با ترس و تنبیه همراه است.
پ) نظام سه (سبک مشاوره ای)
در این سبک اطمینان و اعتماد به مرئوسان در حد مناسبی است و با آنان در تعیین پاره ای اهداف مشارکت می شود . اما مسائل و موضوعات عمده سازمانی همچنان به وسیله رهبر مورد بررسی قرار می گیرد(الوانی ،۱۳۸۲) . در این سیستم مدیریت با کارکنان مشورت می کند و از پیشنهادهایشان استقبال می کند . علاقه مندی به کار در کارکنان تشویق می شود . این نظام برای کسب تجربیات جدید و ایجاد خلاقیت فرصتهایی به وجود می آورد . حس همکاری و آگاهی نسبت به مسئولیتها در افراد تقویت می شود . افراد به وجود سازمانشان افتخار می کنند . کارگروهی تشویق می شود. اگر چه تصمیمات مربوط به سیاست گذاری در مدیریت رده بالای سازمان اتخاذ می شود ، تصمیم گیری در امور عادی در سطوح پایین صورت می گیرد . بازدهی همه خوب است . غیبت و ضایعات کاهش می یابد("پارکینسون” ، “رستم جی” ، “ساپر” ، ۱۳۸۰) . در این سیستم معمولاً سعی بر این است که از افکار ، عقاید و اندیشه های زیر دستان استفاده شود .
ت) نظام چهار (سبک مشارکتی)
در این سبک اطمینان و اعتماد به مرئوسان در حد کمال است و رابطه ای صمیمانه مشارکت جویانه در تمام امور بین آنان برقرار می باشد . در این سبک تصمیم گیریها کاملاً مشارکتی است و گروه های رسمی و غیر رسمی با هم در آمیخته اند(الوانی ،۱۳۸۵) .
لیکرت معتقد است این نظام از بسیاری جهت بهترین سبک مدیریت است . سبک مزبور تمام نیازهای کارکنان را از حیث امنیت اقتصادی ، عزت نفس و قدردانی و بهسازی فردی ارضاء می کند . در این نظام گروه نقش قاطعی در امور مهم از جمله توزیع پاداشهای اقتصادی تعیین اهداف و اصلاح روشها ایفا می کند . در چنین محیطی که افراد به یکدیگر اعتماد دارند . نگرشها معطوف به همکاری، نشر و نما می کند . افراد هدفهای بالایی برای کامیابی تعیین می نمایند و با احساس مسئولیت و تعهد کار می کنند . تصمیمات در همه رده ها و در سراسر سازمان گرفته می شود . بازدهی به حد اعلا می رسد . غیبت از کار کاهش مییابد و ضایعات به حداقل می رسد("پارکینسون” ، “رستم جی” ، “ساپر” ، ۱۳۸۰). به عقیده لیکرت نظام چهار یعنی مدیریت بر اساس اشتراک مساعی شالوده استواری برای افزایش بازدهی فراهم می آورد .

۲۸-۲ چارچوب مفهومی پژوهش دو مدل تئوری رفتار برنامه ریزی شده و نظریه شغلی شناختی اجتماعی
نگرش نسبت به رفتار
هنجار ذهنی
کنترل رفتاری درک شده
نیت
هنجار اخلاقی
هنجار توصیفی
رفتار
هویت خود
شکل۳-۲. چارچوب نظری پژوهش مدل توسعه یافته تئوری رفتار برنامه ریزی شده
نتیجه ی انتظارات
-فیزیکی
-اجتماعی
-خودارزیابی
علایق
رفتار
تمایل
درک رفتار دیگران
خودکارآمدی
عوامل ساختار اجتماعی
-حمایت
-موانع
شکل۴-۲. چارچوب نظری پژوهش نظریه توسعه یافته شغلی شناختی اجتماعی
فصل سوم: روش شناسی پژوهش
۱-۳ مقدمه
در این فصل، روش شناسی تحقیق با ملاحظه ی روش تحقیق، جامعه و نمونه آماری، فرضیه های پژوهش، متغیرهای مطالعه، تعریف مفهومی، ابزار جمع آوری داده ها، تحلیل روایی و اعتبار آن، روش های تجزیه و تحلیل روایی و اعتبار آن، روش های تجزیه و تحلیل آماری با بهره گرفتن از نرم افزار SPSS(V20)مورد توجه قرار گرفته است.
۲-۳ روش تحقیق
این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و از نظر نحوه ی جمع آوری داده ها توصیفی - پیمایشی است. اطلاعات لازم برای انجام این پژوهش، از طریق توزیع پرسشنامه و مصاحبه جمع آوری گردید.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

۳-۳ جامعه و نمونه ی آماری
جامعه آماری این پژوهش جوانان روستایی ۱۵ تا ۲۹ سال سه دهستان میداوود، منگشت و ابوالعباس از توابع شهرستان باغملک در استان خوزستان به تعداد ۹۰۰ نفر بود که بر اساس جدول مورگان نمونه مورد نظر این تحقیق ۲۷۰ نفر انتخاب شد. روش نمونه گیری چند مرحله ای خوشه ای در دسترس بود.
۴-۳ معرفی منطقه مورد مطالعه
شهرستان باغملک یکی از شهرستان های استان خوزستان در جنوب غربی ایران است. این شهرستان تقریبا در شرق استان خوزستان می باشد در عرض جغرافیایی ۳۱-۳۱ و طول جغرافیایی ۴۹-۵۱ ارتفاع مرکزی شهر ۹۱۷ متر از سطح دریا می باشد. شهرستان باغملک‌ دارای دو بخش‌ به‌ نامهای‌ مرکزی‌ و صیدون‌، و ۷ دهستان‌ دارد و مجموعاً ۲۶۴ روستا را در خود جای‌ داده‌ است‌.
شهرستان باغملک از آب‌ و هوایى‌ معتدل‌ برخوردار است‌. دمای‌ هوا در تابستان‌ به‌ ۴۲، و در زمستان‌ به‌ صفر مى‌رسد. میانگین‌ بارش‌ سالانه‌ نیز در حدود ۵۰۰ میلى‌متر است.
شکل ۱-۳ موقعیت شهرستان باغملک در خوزستان
۵-۳ فرضیه های پژوهش
فرضیه های ارائه شده ی در این تحقیق به شرح زیر می باشند :
۱- تمایل جوانان روستایی مورد مطالعه نسبت به اشتغال در حرفه ی کشاورزی در وضعیت مطلوبی قرار دارد.
۲- بین نگرش و تمایل جوانان روستایی نسبت به اشتغال در حرفه ی کشاورزی رابطه وجود دارد.
۳- بین هنجار ذهنی و تمایل جوانان روستایی نسبت به اشتغال در حرفه ی کشاورزی رابطه وجود دارد.
۴- بین کنترل رفتاری درک شده و تمایل جوانان روستایی نسبت به اشتغال در حرفه ی کشاورزی ارتباط دارد.
۵- بین هنجار اخلاقی و تمایل جوانان روستایی نسبت به کشاورزی ارتباط وجود دارد.
۶- بین هویت خود و تمایل جوانان روستایی نسبت به اشتغال در حرفه ی کشاورزی ارتباط وجود دارد.
۷- بین هنجار توصیفی و تمایل جوانان روستایی نسبت به اشتغال در حرفه ی کشاورزی ارتباط وجود دارد.
۸- میانگین متغیرهای تمایل، نگرش، هنجار ذهنی، کنترل رفتاری درک شده، هنجار اخلاقی، هویت خود و هنجار توصیفی در بین دختران و پسران متفاوت می باشد.
۹- میانگین متغیرهای تمایل، نگرش، هنجار ذهنی، کنترل رفتاری درک شده، هنجار اخلاقی، هویت خود و هنجار توصیفی در بین جوانان متاهل و مجرد متفاوت می باشد.
۱۰- بین نتیجه انتظارات و تمایل جوانان روستایی نسبت به اشتغال در حرفه ی کشاورزی ارتباط وجود دارد.
۱۱- بین علاقه و تمایل جوانان روستایی نسبت به اشتغال در حرفه ی کشاورزی ارتباط وجود دارد.
۱۲- بین خودکارآمدی و تمایل جوانان روستایی نسبت به اشتغال در حرفه ی کشاورزی ارتباط وجود دارد.
۱۳- بین حمایت و تمایل جوانان روستایی نسبت به اشتغال در حرفه ی کشاورزی ارتباط وجود دارد.
۱۴- بین موانع و تمایل جوانان روستایی نسبت به اشتغال در حرفه ی کشاورزی ارتباط وجود دارد.
۱۵- میانگین متغیرهای تمایل، خودکارآمدی، نتیجه انتظارات، درک رفتار دیگران، علاقه، حمایت ها و موانع در بین دختران و پسران متفاوت می باشد.
۱۶- میانگین متغیرهای تمایل، خودکارآمدی، نتیجه انتظارات، درک رفتار دیگران، علاقه، حمایت ها و موانع در بین جوانان متاهل و مجرد متفاوت می باشد.
۱۷- تئوری رفتار برنامه ریزی شده و نظریه شغلی شناختی اجتماعی قادرند به طور مناسبی تمایل جوانان نسبت به اشتغال در حرفه ی کشاورزی را پیش بینی نمایند.

[۳۴]. Kuang, J.-H. and C.-J. Chen, Dynamic characteristics of shaped micro-actuators solved using the differential quadrature method. Journal of Micromechanics and Microengineering, 2004. 14(4): p. 647.
[۳۵]. Moghimi Zand, M. and M. Ahmadian, Characterization of coupled-domain multi-layer microplates in pull-in phenomenon, vibrations and dynamics. International Journal of Mechanical Sciences, 2007. 49(11): p. 1226-1237.
[۳۶]. Zhang, Y. and Y.-p. Zhao, Numerical and analytical study on the pull-in instability of micro-structure under electrostatic loading. Sensors and Actuators A: Physical, 2006. 127(2): p. 366-380.
[۳۷]. Hu, Y.-C., Closed form solutions for the pull-in voltage of micro curled beams subjected to electrostatic loads. Journal of Micromechanics and Microengineering, 2006. 16(3): p. 648.
[۳۸]. Younis, M. and A. Nayfeh, A study of the nonlinear response of a resonant microbeam to an electric actuation. Nonlinear Dynamics, 2003. 31(1): p. 91-117.
[۳۹]. Ramezani, A., A. Alasty, and J. Akbari, Influence of van der Waals force on the pull-in parameters of cantilever type nanoscale electrostatic actuators. Microsystem technologies, 2006. 12(12): p. 1153-1161.
[۴۰]. Ramezani, A., A. Alasty, and J. Akbari, Pull-in parameters of cantilever type nanomechanical switches in presence of Casimir force. Nonlinear Analysis: Hybrid Systems, 2007. 1(3): p. 364-382.
[۴۱]. Zhao, X., E.M. Abdel-Rahman, and A.H. Nayfeh, A reduced-order model for electrically actuated microplates. Journal of Micromechanics and Microengineering, 2004. 14(7): p. 900.
[۴۲]. Nayfeh, A.H., M.I. Younis, and E.M. Abdel-Rahman, Reduced-order models for MEMS applications. Nonlinear Dynamics, 2005. 41(1-3): p. 211-236.
[۴۳]. Abdel-Rahman, E.M., M.I. Younis, and A.H. Nayfeh, Characterization of the mechanical behavior of an electrically actuated microbeam. Journal of Micromechanics and Microengineering, 2002. 12(6): p. 759.
[۴۴]. Mojahedi, M., M. Moghimi Zand, and M. Ahmadian, Static pull-in analysis of electrostatically actuated microbeams using homotopy perturbation method. Applied Mathematical Modelling, 2010. 34(4): p. 1032-1041.
[۴۵]. Younis, M.I., Modeling and simulation of microelectromechanical systems in multi-physics fields, 2004, Citeseer.
[۴۶]. Nayfeh, A.H. and M.I. Younis, A new approach to the modeling and simulation of flexible microstructures under the effect of squeeze-film damping. Journal of Micromechanics and Microengineering, 2004. 14(2): p. 170.
[۴۷]. Moghimi Zand, M., M. Ahmadian, and B. Rashidian, Semi-analytic solutions to nonlinear vibrations of microbeams under suddenly applied voltages. Journal of Sound and Vibration, 2009. 325(1): p. 382-396.
[۴۸]. Batra, R., M. Porfiri, and D. Spinello, Effects of Casimir force on pull-in instability in micromembranes. EPL (Europhysics Letters), 2007. 77(2): p. 20010.
[۴۹]. Batra, R., M. Porfiri, and D. Spinello, Reduced-order models for microelectromechanical rectangular and circular plates incorporating the Casimir force. International journal of solids and structures, 2008. 45(11): p. 3558-3583.
[۵۰]. Batra, R.C., M. Porfiri, and D. Spinello, Effects of van der Waals force and thermal stresses on pull-in instability of clamped rectangular microplates. Sensors, 2008. 8(2): p. 1048-1069.
[۵۱]. Teva, J., et al., A femtogram resolution mass sensor platform based on SOI electrostatically driven resonant cantilever. Part II: Sensor calibration and glycerine evaporation rate measurement. Ultramicroscopy, 2006. 106(8): p. 808-814.
[۵۲]. Battiston, F., et al., A chemical sensor based on a microfabricated cantilever array with simultaneous resonance-frequency and bending readout. Sensors and Actuators B: Chemical, 2001. 77(1): p. 122-131.
[۵۳]. Villarroya, M., et al., System on chip mass sensor based on polysilicon cantilevers arrays for multiple detection. Sensors and Actuators A: Physical, 2006. 132(1): p. 154-164.
[۵۴]. Kim, S.-J., T. Ono, and M. Esashi, Capacitive resonant mass sensor with frequency demodulation detection based on resonant circuit. Applied physics letters, 2006. 88(5): p. 053116-053116-3.
[۵۵]. Ekinci, K., X. Huang, and M. Roukes, Ultrasensitive nanoelectromechanical mass detection. Applied physics letters, 2004. 84(22): p. 4469-4471.
[۵۶]. Burg, T.P., et al., Vacuum-packaged suspended microchannel resonant mass sensor for biomolecular detection. Microelectromechanical Systems, Journal of, 2006. 15(6): p. 1466-1476.
[۵۷]. Voiculescu, I., et al., Electrostatically actuated resonant microcantilever beam in CMOS technology for the detection of chemical weapons. Sensors Journal, IEEE, 2005. 5(4): p. 641-647.
[۵۸]. Lochon, F., et al., Silicon made resonant microcantilever: Dependence of the chemical sensing performances on the sensitive coating thickness. Materials Science and Engineering: C, 2006. 26(2): p. 348-353.
[۵۹]. Ghatkesar, M.K., et al., Higher modes of vibration increase mass sensitivity in nanomechanical microcantilevers. Nanotechnology, 2007. 18(44): p. 445502.
[۶۰]. Sharos, L., et al., Enhanced mass sensing using torsional and lateral resonances in microcantilevers. Applied physics letters, 2004. 84(23): p. 4638-4640.
[۶۱]. Tseytlin, Y.M., High resonant mass sensor evaluation: An effective method. Review of scientific instruments, 2005. 76(11): p. 115101-115101-6.
[۶۲]. Sinha, N., J. Ma, and J.T. Yeow, Carbon nanotube-based sensors. Journal of nanoscience and nanotechnology, 2006. 6(3): p. 573-590.
[۶۳]. Nayfeh, A.H. and P.F. Pai, Linear and nonlinear structural mechanics2008: Wiley. com.
[۶۴]. Shampine, L.F., I. Gladwell, and S. Thompson, Solving ODEs with MATLAB2003: Cambridge University Press.
[۶۵]. Rao, S.S., Vibration of continuous systems2007: John Wiley & Sons.
[۶۶]. Fryba, L. and L. Frýba, Vibration of solids and structures under moving loads1999: Thomas Telford.
[۶۷]. Kiani, K., Longitudinal and transverse vibration of a single-walled carbon nanotube subjected to a moving nanoparticle accounting for both nonlocal and inertial effects. Physica E: Low-dimensional Systems and Nanostructures, 2010. 42(9): p. 2391-2401.
[۶۸]. Kiani, K. and B. Mehri, Assessment of nanotube structures under a moving nanoparticle using nonlocal beam theories. Journal of Sound and Vibration, 2010. 329(11): p. 2241-2264.
[۶۹]. Şimşek, M., Vibration analysis of a single-walled carbon nanotube under action of a moving harmonic load based on nonlocal elasticity theory. Physica E: Low-dimensional Systems and Nanostructures, 2010. 43(1): p. 182-191.
[۷۰]. Yan, T. and J. Yang, Forced Vibration of Edge-Cracked Functionally Graded Beams Due to a Transverse Moving Load. Procedia Engineering, 2011. 14: p. 3293-3300.
[۷۱]. Oh, E.-S., Elastic properties of boron-nitride nanotubes through the continuum lattice approach. Materials Letters, 2010. 64(7): p. 859-862.
[۷۲]. Song, J., et al., Deformation and bifurcation analysis of boron-nitride nanotubes. International journal of mechanical sciences, 2006. 48(11): p. 1197-1207.
[۷۳]. Shu, C., Differential quadrature and its applications in engineering. 2000: Springer.
[۷۴]. Yang, J., X. Jia, and S. Kitipornchai, Pull-in instability of nano-switches using nonlocal elasticity theory. Journal of Physics D: Applied Physics, 2008. 41(3): p. 035103.
Abstract:
Micro and Nano electromechanical systems have been considered mainly in two fields of sensors and actuators in different sciences such as mechanic, aerospace and medicine due to the unique characteristics and distinguished properties. Electrostatically actuation is one of the simplest and most prevalent of actuation and sensing in these systems that lead to instability phenomenon in them.
Prediction of static and dynamic behavior of electromechanical systems have gone along with errors in nano-scale based on classical theories. Hence in the present study, electrostatically actuated carbon nano-switches and carbon nano-sensors are investigated with nonlocal stress theory. At First, the nonlinear governing equations and boundary conditions with nonlocal theory are reformulated and deflection of nanobeam is divided into dynamic and static parts. The static solution is done and then natural frequencies and normal mode shapes are extracted by eigen-value dynamic problem solution in which both of them are the function of static voltage and nonlocal parameter. Due to used in Galerkin approximation method for solving equations to determine pull-in voltage and pull-in time more accurately. In vibration analysis by introducing a new model of carbon nanosensor which their efficiency is examined in the presence of moving nanoparticle. Also nonlinear pull-in instability of boron nitride nanoswitch with nonlocal piezoelasticity theory is investigated. Finally, based on the analysis of static, dynamic and vibration, the results show that the nonlocal influence affect on the nano-electromechanical switches in field of pull-in parameters.
Keywords:
Nano-electromechanical system, pull-in voltage, Carbon nanotube, Boron nitride nanoswitch, Nonlocal elastisity theory, Nonlinear dynamic, Electrostatic actuation.

۱-پایه: مدیریت تصویر شرکت، مدیریت برند، رفتار خریداران، تحلیل فرصت‌های ترویج
۲-ابزارهای تبلیغات: مدیریت تبلیغات، طراحی تبلیغات
۳-ابزارهای ترویجی: ترویجی برای مشتریان تجاری، ترویج برای شبکه فروش، ترویج برای مصرف‌کننده نهایی، فروش فرد به فرد، بازاریابی بر اساس پایگاه داده ‌یا مدیریت روابط با مشتریان (CRM) یا روابط عمومی و برنامه‌های حمایتی.

( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

ابزارهای یکپارچه‌سازی: بازاریابی اینترنتی، ارتباطات یکپارچه بازاریابی برای کسب و کارهای کوچک و کارآفرینانه، اروپایی برنامه بازاریابی یکپارچه.
۲-۲-۱-۲-تعاریف، رویکردها و مدل‌های ارتباطات یکپارچه بازاریابی
به ‌اعتقادی درتیمن^[۱۰](۲۰۰۳)؛ توافق کلی درباره‌ی تعریف ارتباطات یکپارچه‌ی بازاریابی وجود ندارد و توصیف ارتباطات یکپارچه‌ی بازاریابی به دیدگاه محقق بستگی دارد. مدیران تجاری نه تنها باید درک کنند چگونگی فعالیت‌هایشان با دیگر فعالیت‌های سازمان مرتبط است بلکه باید بدانند که‌ این فعالیت‌ها با چه روش‌هایی برای مشتری و دیگر سهامداران ارزی افزوده ‌ایجاد می‌کند. تعدیل روز افزون برنامه‌های ارتباطی که توسطارتباطات یکپارچه‌ی بازاریابی پیشنهاد شده ‌است، بدین‌معناست که:
۱-برای رسیدن به مشتریان خاص، هزینه‌های متفاوت وجود خواهد داشت.
۲-برای‌ هر یک از این مشتریان، بازده حاصل از سرمایه‌گذاری متفاوت خواهد بود (رید^[۱۱]، ۲۰۰۵).
دانکن(۲۰۰۶)؛ ارتباطات یکپارچه بازاریابی را این‌گونه تعریف می‌کند: «فرایند مدیریت روابط با مشتریان که ‌ارزش برند را هدایت می‌کند به عبارت دیگر ارتباطات یکپارچه بازاریابی، فرآیندی میان وظیفه‌ای است برای ایجاد و حفظ روابط سودمند با مشتریان و دیگر ذینفعان از طریق کنترل و نفوذ استراتژیک در تمام پیام‌های ارسالی به ‌این گروه‌ها و ترغیب گفتگوی ‌هدفمند با آنها. دو تفاوت عمده میان رویکرد جدید برنامه‌ریزی ارتباطات یکپارچه بازاریابی و اکثر برنامه‌های سنتی ارتباطات بازاریابی وجود دارد.
۱-تمرکز ارتباطات یکپارچه بازاریابی به مصرف‌کننده‌ یا مشتری است. بر هدف‌های فروش یا سود سازمان؛ ۲-رفتار متفاوت مشتریان، رفتار مشتری در اینجا به صورت اولین رویکرد تقسیم بازار به کار می‌رود.
این رفتار نیز مستقیما به طبقه‌بندی و شبکه‌بندی مفاهیم بستگی دارد (دانکن و تام^[۱۲]؛ ۲۰۰۶)
۲-۲-۱-۳- عناصر ارتباطات یکپارچه بازاریابی در صنعت بانکداری

• • بازاریابی مستقیم: استفاده ‌از روش‌های بازاریابی مستقیم در صنعت بانکداری، از مفاهیم جدید بخش بازاریابی است. تمام بانک‌های بزرگ ایالات متحده‌ی آمریکا و بریتانیا، از بازاریابی مستقیم به عنون یک روش عملیاتی استاندارد استفاده می‌کنند. در صنعت بانکداری، دلیل استفاده ‌از روش‌های بازاریابی مستقیم در درجه‌ی اول، بازسازی عمده برای مقررات‌زدایی بازارهای موجود بر می‌گردد. یکی از چالش‌ها در حوزه‌ی بانک، جلوگیری از ایجاد نگرش منفی نسبت به تلاش‌های بازاریابی مستقیم است(جنگیر^[۱۳]،۱۹۸۹).

• • تبلیغات: تبلیغات عبارت است از برقراری ‌هرگونه ‌ارتباط غیرشخصی با مخاطبان و انتقال پیام از طریق رسانه‌های مختلف، به منظور ترویج و ارائه محصول، خدمات یا ایده (براسینگتون، ۲۰۰۰). با گسترش سریع تجارت مبتنی بر رایانه، بسیاری از شرکت‌ها، اینترنت را بخشی از آمیخته‌ی رسانه‌ای تبلیغاتی برای جذب مزایای تکنولوژی‌های آنلاین دانسته‌اند (کالیسر،۲۰۱۰؛ لیم و لو^[۱۴]).

به علاوه، ارزیابی‌ها نشان می‌دهند که تعداد کاربران اینترنت در سراسر جهان، حدود دو میلیارد نفر بوده ‌است که ۸۰۰ میلیون نفرآنها آسیایی بوده‌اند.

• • همچنین تعداد کاربران ایرانی در پایان سه ماهه‌ی سوم سال۲۰۱۱ حدود۳۷ میلیون نفر بوده ‌است (هنافیزاده،^[۱۵]۲۰۱۲)، از طریق ارتباطات بازاریابی و تحت تاثیر قراردادن مشتریان که به دنبال طیف گسترده‌ای از بهترین خدمات مالی ‌هستند، می‌توان به ‌ارتقای تصویر شرکت و ترویج محصولات ارائه شده پرداخت (میدن،^[۱۶] ۱۹۹۶).

• • پیشبرد فروش: پیشبرد فروش شامل محرک‌های کوتاه مدت برای تشویق به خرید یا فروش محصول و خدمات سازمان است که در اصل، فعالیت‌های بازاریابی مختلف یک سازمان در ارتباط با مشتریان را در بر می‌گیرد (بلچ و بلچ،^[۱۷]۲۰۰۴). موارد استفاده‌ی پیشبرد فروش در صنعت خدمات روبه رو شده ‌است، چرا که بیشتر سازمان‌های خدماتی نیازمند برقراری ارتباط با مشتریان خود هستند (اسکینر،^[۱۸] ۱۹۸۴).

• • چالش بزرگ بازاریان خدمات این است که ‌هم مشتریان آینده را به منظور انجام تجارت با شرکت توجیه کنند و هم مشتریان کنونی را به وفاداری و حتی افزایش خرید تشویق کنند. در این میان برنامه‌های وفاداری (پیشبرد وفاداری) بسیار اثربخش هستند(لاولاک،^[۱۹]۱۹۹۹).

• • روابط عمومی: مدیران روابط عمومی بانک‌ها برای بهتر اجراشدن دستورها، نشر اطلاعات و اخبار، تعلیمات کارهای بانکی و غیره، باید به صورت مداوم و از راه‌های مختلف با کارکنان سازمان در ارتباط باشند. این ارتباط متقابل با کارمندان، موجب بالا رفتن سطح اطلاعات مدیر روابط عمومی از اندیشه‌های نو، پیشنهادها، شکایت‌ها نارضایتی‌ها و ایجاد ارتباط صمیم با کارکنان و خانواده‌های آنها می‌شود.

ارتباط با کارمندان در بانک‌ها دیگر، به عنوان ارتباط دو سویه خوانده شده که به معنی دادوستد اطلاعات است. کارشناسان روابط عمومی، علاوه بر ایجاد ارتباط دوسویه، مواظب هستند که پاسخ‌گوی ‌همه‌ی سوال‌های سازمان باشند. در واقع بیشتر پرسش‌ها را خبرنگاران روزنامه‌ها، رادیو و تلویزیون مطرح کرد و اطلاعات لازم را از کارشناسان روابط عمومی‌دریافت می‌کنند (فرهنگی، ۱۳۷۵).
۲-۲-۲-تکنولوژی
تکنولوژی ترکیبی است از دو واژه‌ یونانی Techne معنای ‌هر آنچه که در طبیعت وجود نداشته باشد و Logie به معنای‌ هر آنچه که مبتنی به عقل و منطق باشد واژه تکنولوژی راهی بس طولانی در طول تاریخ بیهوده تا امروز بدین شکل در ادبیات مدرن امروزی مطرح شده ‌است.
کرانزبرگ و پورسل تکنولوژی را چنین تعریف می‌کند: تلاش انسان برای مواجه شدن با محیط فیزیکی … و سعی برای رام کردن یا کنترل کردن محیط بوسیله‌ی ابتکار و نبوغ خود در استفاده نمودن در تمامی منابع در دسترس تکنولوژی عبارت است از ارزش بهسازی، برخودرای از دانش ایجاد کننده بهبود ارزش نهفته در محصولات و خدماتی که در بردارنده‌ی مجموعه‌ای از دانش (الول^[۲۰]،۱۹۶۴).
تکنولوژی روش انجام کار و ابزاری است که توسط آن به ‌اهداف خود نایل می‌شویم. تکنولوژی کاربرد عملی دانش و ابزاری جهت کمک به تلاش انسان است (خلیل ،۲۰۰، باقری،۱۳۸۱،ص۱۴)
تکنولوژی معلوماتی است که روش انجام کارها را به ما می‌آموزد (ملک زاده، ۱۳۸۴)
مجموعه‌ای متشکل از اطلاعات، ابزارها و تکنیک‌هایی که‌ از علم و تجربه‌ی عملی نشات گرفته‌اند و در توسعه، طراحی، تولید و به کارگیری محصولات فرآیندها، سیستم‌ها و خدمات مورد استفاده قرار می‌گیرند (آلبرت،^[۲۱] ۱۹۸۹)
تکنولوژی فناوری‌هایی است که بتواند در بازارایابی و معرفی برند عملکردی تاثیرگذار داشته باشد (فتحیان و مهدی نور،۱۳۸۶).
۲-۲-۳-برند
یک نامه، عبارت، طرح، نماد یا هرویژگی دیگری است که مشخص کننده خدمات یا فروشنده محصولی خاص باشد که به وسیله‌ی آن از دیگر محصولات و خدمات مشابه متمایز می‌گردد. عنوان قانونی برای برند، نشان تجاری است (جعفر پیشه، ۱۳۹۰)
۲-۲-۳-۱-نام تجاری
یکی از بهترین تعریف‌های نام تجاری از سوی گاردنرولوی در سال ۱۹۵۵ ارائه شده ‌است. نام تجاری مفهومی پیچیده ‌است که دامنه‌ی متنوعی از ایده‌ها و ویژگی‌ها را در بر می‌گیرد. نام تجاری نه تنها با استفاده ‌از آهنگ خود (و نیز معنا و مفهوم لغوی خود) بلکه مهم‌تر از آن با استفاده ‌از هر عاملی که در طول زمان با آن آمیخته‌اند و در جامعه به صورت هویتی شناخته شده و نمود یافته ‌است با مشتری سخن می‌گوید (پک،^[۲۲] ۲۰۰۹)
نام تجاری یک نامه و تعهد ایجاد شده ‌از سویی یک شرکت است تا به وسیله‌ی آن از مشتریانش حمایت کند(پیکتون^[۲۳]، ۲۰۰۱). از نظر کلر نام تجاری، اصطلاح، نشانه، علامت، نماد طرح یا ترکیبی از آنها که‌ هدف آن، معرفی کالا یا خدمتی است که محصولات شرکت‌های رقیب متمایز می‌کنند (کلر، ۲۰۰۱).
۲-۲-۳-۲-مفهوم مارک
مارک عبارتست از درک مجموعه‌ یکپارچه ‌از اطلاعات و تجربیات که ‌یک شرکت و یا محصول عرضه شده‌اش را از دیگر رقبا متمایز می‌سازد خلق و اداره هویت مارک، بایستی مسئولیت تمام شرکت باشد. کین بخش بازاریابی بایستی فرمان این تلاش بوده و رهبری را بر عهده گیرد تا اطمینان حاصل کند که به صورت اثربخش و کار آمد و با حداقل ابهام و عدم ثبات تحقق می‌پذیرد. به خاطر داشته باشید که مارک یک موجودیت فیزیکی نیست، بلکه ‌یک ادراک است که در مشتری جاری و مبتنی است بر مجموعه‌ی خاصی از ویژگی‌های مربوط به مارک تجربیات پیام‌های که مشتری در معرض آن قرار دارد (روستا،۱۳۷۵).
آکر^[۲۴](۱۹۹۶)؛ اعلام داشته ‌است که برندهای جهانی باید بر تلاش‌های تبلیغاتی‌ای متمرکز گردند که در گذر زمان دستخوش تغییر نشوند از بعد فرهنگی، ابعاد شخصیت برند یعنی دوستانه، جذاب، خلاق و پیچیده در فرهنگ‌های ژاپن و ایالات متحده آمریکا مشترکا وجود دارند. حال آنکه بعد صلح در شخصیت برند صرفا خاص فرهنگ بوده و بعد جدی بودن شخصیت برند منحصری به فرهنگ آمریکا است.

• • ارزش ویژه برند

بنابر تعریف دیوید آکر، پروفسور بازاریابی دانشگاه برکلی کالیفرنیا، ارزش ویژه برند، مجموعه‌ای از دارایی‌ها و تعهدات است که با نام و سمبل (علامت) برند مرتبط است و به‌ارزشی که توسط یک محصول با خدمت برای شرکت یا مشتریان شرکت ایجاد می‌شود اضافه شده ‌یا کم شود. این دارایی‌ها و تعهداتی که‌ارزش ویژه برند براساس آنها شکل می‌گیرد از یک زمینه به زمینه دیگر مفتاوت است ارزش ویژه نام و نشان تجاری شامل مجموعه‌ای از دارایی‌ها و تعهدات است که در طول زمان به‌ارزش ارائه شده توسط کالا یا خدمات شرکت افزوده شده ‌یا از آن کسر می‌شود.

• • شخصیت برند

مدل شخصیت برند کار جنیفر آکر دختر دیوید آکر معرفی شده ‌است (پارس مدیر) از نظر مصرف‌کننده‌ هویت برند معرف پایه و اساس یک برنامه برندسازی مطلوب است. مدیریت کارا و مناسب برند علاوه بر این که شخصیت برند را در بر می‌گیرد، در رسیدن به‌ اهدافی مانند مشتری ‌مداری، و وفاداری و سوددهی نیز بسیار موثر است.
در دنیای بازاریابی امروزه شخصیت برند مفهوم جذاب و گیرایی دارد.
آکر(۱۹۹۶)؛ شخصیت برند را هسته مرکزی و نزدیکترین متغیر در تصمیم‌گیری مشتری در هنگام خرید می‌داند. مدیریت کارا و مناسب برند علاوه بر این که شخصیت برند را در بر می‌گیرد در رسیدن به‌اهدافی مانند مشتری‌ مداری، وفادری و سوددهی نیز بسیار موثر است.

• • وفاداری برند

وفاداری برند از مفاهیم اصلی و ساختار بازاریابی می‌باشد و تفاوت معنایی قابل توجهی با عادت مشتری به خرید دارد نکته‌ اساسی تمرکز بر مفهوم وفاداری برند و ارتباط آن با رضایت مشتری اعتماد وی بر برند و در نهایت گسترش و رفتار مشتری بر برند است (حیدرزاده،۱۳۹۰).

4. 4. Juan Carlos Fandos Roig , Javier Sanchez Garcia , Miguel Angel Moliner Tena and Jaume Liorens Monzonis . Customer Perceived Value in banking services . International Journal of Bank Marketing . vol 24 , No 5 , 2006 . Available at www.emeraldinsight.com

4. 4. Laiq Muhammad Khan , Rizwan Ahmed . A Comparative Study of Consumer Perception of Product Quality : Chinese versus Non – Chinese Products . Pak . j . eng . techno . sci . Vol 2 , No 2 , p: 118-143 .2012

4. 4. Maxwell Agabu Phiri & Thobeleni Mcwabe . CUSTOMERS’ EXPECTATIONS AND PERCEPTIONS OF SERVICE QUALITY: THE CASE OF PICK N PAY SUPERMARKET STORES IN PIETERMARITZBURG AREA, SOUTH AFRICA . International Journal of Research In Social Sciences . Vol. 3, No.1, Sept. 2013: p 104 – ۹۶

4. 4. Mayuri Duggirala , Chandrasekharan Rajendran , R.N.Anantharaman . Patient – Perceived dimentions of total quality services in healthcare .Benchmarking : An International Journal ,Vo 15, No 5 , p: 560-583 , 2008

4. 4. Michael K. Brady and J. Joseph Cronin, Jr. . Customer Orientation: Effects on Customer Service Perceptions and Outcome Behaviors . Journal of Service Research, Volume 3, No. 3, February 2001 , p: 240 – ۲۵۱, available at http://jsr.sagepub.com

4. 4. Muhammad Sabbir Rahman . Service Quality , Corporate Image and Customers Satisfaction Towards Customers Perceptions : An Exploratory Study on Telecom Customers in Bangladesh . Business Intelligence Journal , Vo 5 , No 1 , p: 56-63 ,2012

4. 4. Nilima Sonpal valias . Measuring the difference: An outcome evaluation resource for the disability sector . The vocational and rehabilitation research institute.2009 . p: 1

4. 4. Noor Azlinna Azizan , Bahari Mohamed . The Effects of Perceived Service Quality on Patient Satisfaction at a Public Hospital in State of Pahang , Malaysia . Asian Journal of Social Sciences & Humanities . Vo 2 , No 3 , p : 307-323 , 2013

4. 4. Norudin Mansorو Siti Haryati Shaikh Ali . A B2C Business Agenda: Analyzing Customers’ Perceptions towards Bumiputera Retailers , Asian Social Science , vol 6 , No 7 , july 2010 , p: 141-132

4. 4. Paul Alexander Clark, Maxwell Drain, Sabina B. Gesell, Deirdre M. Mylod,

Dennis O. Kaldenberg, Julie Hamilton . Patient perceptions of quality in discharge instruction . Patient Education and Counseling 59 (2005) , p:56–۶۸ . available at www.elsevier.com/locate/pateducou .

14. 14. Rahim Mosahab , Osman Mohamad , T.Ramayah . Service Quality , Customer Satisfaction and : A Test of Mediation . International Business Research . Vo 3, No 4 , p : 72-80 . 2010

14. 14. S.M. Irfan , Aamir Ijaz , M.M.Farooq . Patient Satisfaction and Service of Public Hospitals in Pakistan : An Empirical Assessment . Middle – East Journal of Scientific Research 12(6) ,p: 870-877 , 2012 .

14. 14. Shoshanna Sofaer , Kirsten Firminger . Patient Perceptions of the Quality of Health Services . 2005 . Available at www . annualreviews . org

14. 14. Sumathi Kumaraswamy . Service Quality in Health Care Centres: An Empirical Study . International Journal of Business and Social Science. Vol. 3 No. 16 .

14. 14. Wathek S Ramez . Patients’ Perception of Health Care Quality, Satisfaction and Behavioral Intention:An Empirical Study in Bahrain . International Journal of Business and Social Science. Vol. 3 No. 18 . p: 141-131

پیوست ها
با عرض سلام و آرزوی توفیق برای جنابعالی

( اینجا فقط تکه ای از متن پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

پرسشنامه حاضر به منظور بررسی کیفیت خدمات بیمارستانی طراحی شده و شاخص های مورد نظر در یک طیف پنج گزینه ای مورد سوال قرار گرفته اند. خواهشمندم پس از مطالعه دقیق گزینه ی مورد نظر خود را انتخاب کنید. پیشاپیش از همکاری صمیمانه و دقت نظر شما در ارائه پاسخ های مناسب که منجر به تحلیلی واقع بینانه از وضعیت موجود خواهد شد، کمال تشکر را دارم. در ضمن جمع آوری این اطلاعات صرفاً جنبه پژوهشی داشته و نیاز به نوشتن نام و نام خانوادگی نمی باشد.
بخش اول: اطلاعات دموگرافیک
بخش دوم :گزینه های نظرسنجی